互联网、电话未购到车票可到窗口尝试购买退、改签车票
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- 2013年春运期间长春站春运情况如何？有哪些挑战？昨日，长春站相关负责人做客长春民生直播间，就长春站春运的整体情况、铁路售票方式变化等问题与网友进行交流互动。
由于节前学生放假和探亲流错峰出行，今年节前的客流还算比较平稳。长春站售票车间副主任高超说：“为了方便旅客购票，今年春运将会开放80个人工购票窗口，比去年增加了30个，另外，南二售票厅已经于1月23日正式开通启用，又增加30个人工售票窗口。
“如果电话或网络没有买到票，窗口还能有票吗？”针对网友的提问，高超说，电话或网络没有购到车票的乘客，可以到窗口再查询下，因为有很多旅客订票后可能改变出行计划，或者订错票后进行了退票，旅客有可能在窗口买到其他旅客退的票或改签的车票。
随着哈大高铁的开通，很多旅客提出是否有优惠政策。“在乘坐高铁时，每名旅客可以携带一名身高不足1.2米的儿童，身高1.2米至1.5米的儿童乘车的时候需要购买半价票，超过1.5米就需要买全价票。”高超说。（记者姜永鑫）
