促销行为可能出现下面的两个方面影响,这是由促销性质决定,但可以通过筹划、实施操作中将其降至最低。
促销可能会降低品牌的忠诚度
如消费者花费2200元买一批瓷砖,而不到一周时间,这些瓷砖在市场上进行折价优惠,促销价格降至1680元,那么,这个消费者就会感到所购买的产品升值,将会降低消费者对品牌的忠诚度。
解决的方法:就算是明摆着减价也要找一个美丽的借口,只有把每次的折价促销与节假日、社会动态,如五一节、国庆节、希望工程等联系一起,给促销披上一件美丽的外衣,防止直截了当的吆叫,才干有效减低促销的负面影响。
促销可能提高经销商、消费者对价格的敏感度
经常性的进行折扣优惠促销,会使经销商养成有折扣才进货、消费者只顾价格不关心品质的坏习惯,严重影响企业的利益与品牌形象。
解决方法:对经销商的促销应有相当强的针对性和阶段性,只有在回款处理压库、滞销或特定市场环境时方可采用,并要有很强的时效性,且在指定的时间内促销,绝不能成为一种习惯。
对消费者的折扣优惠促销更应注意以上方面问题,而且在广告宣传方面也应注意表达方式。
对消费者的促销,由于牵扯到经销商的精力,可能得不到经销商的充分支持。这样使促销活动的利益没有充分落实到消费者手中,便使活动的效果大打折扣,并会接到消费者的投诉。
解决方法:活动前注重与经销商的沟通,努力说服他并拉他一起参与活动;适当考虑一些经销商的激励方法,使其认识到利益与品牌利益是一致的激发其积极性:活动中协助经销商解决促销中偶然带来的问题;表示出较大的诚意和信心,并有高涨的热情来感染经销商。
促销可能会导致分公司经理、业务员在市场管理上只注意短效益。一味采用促销活动来帮助销售,而忽视产品品牌形象的塑造,造成无品牌形象,没有促销、优惠、便无法卖货的现象。
解决方法:高度认识前面提到促销可能带来的负面影响;注意广告宣传工作与现场推广公关活动相关结合,提高产品在当地的品牌形象;广告、公关与促销很好地相结合,广告、公关是建立品牌的工具,而促销以提升产销量为目的以广告、公关引导消费,以促销带动销售。
以上几种情况的解决方法不知大家认知到了多少,其实关于礼品促销活动来说,人才才是最关键的,所以有个好的指挥者是再合适不过了。