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      • Internet,礼品背后的网络
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        • 2010年,随着优优祝福礼品网获得数千万美元风投重磅消息的发布,礼品业轰动了!此举表明,风投机构已经瞄准了国内礼品行业的电子商务市场,礼品产业电子商务模式的序幕已经拉开。那么,礼品电子商务市场到底具有什么样的力量,能让众多风投机构和商家趋之若鹜呢?  纵观礼品市场,近几年增长迅猛,仅国内每年需求就有几千亿元的规模。据统计,2009年仅北京市场就有约500亿元的企业礼品市场规模,还不算个人礼品市场的容量。2009年全球经济危机的爆发,影响了传统礼品市场的发展,一批传统礼品企业纷纷利用互联网进军电子商务领域。  互联网自诞生以来,凭借其巨大的优势和潜力,正在并将继续改变人们的工作、生活以及其他各个方面。中国将互联网大规模应用于商业领域在90年代后期,当时各行业的企事业单位纷纷利用互联网开展各项业务活动,并掀起了一轮又一轮的网络风暴。  随着互联网在商业领域的广泛应用,对企业的经营产生了多方面影响。那么对于礼品行业而言,其应用价值具体体现在哪儿呢?  一、网络对礼品公司的四大价值  1.提供形象展示平台  企业形象展示是多方面的,有平面的,也有立体的。平面的如企业介绍、产品介绍、工艺介绍等等,立体的有产品效果展示等。互联网的应用,给企业提供了很好的形象展示平台,需要展示的信息可以通过网站得到实现。现如今的礼品企业基本都建立了自己的网站,从企业自身、产品信息、工艺说明、研究开发到商业订单、消费者使用心得等方面的信息均有详细介绍,为企业品牌的塑造奠定了扎实基础。  2.提供营销传播平台  互联网出现之前,商家传统的营销传播方式都是靠电视、广播、报纸、杂志等载体发布信息。互联网出现后,由于其本身就是一个功能强大的新型媒体系统,其所包含的万维网(WWW)、文件传输(FTP)、电子邮件(E-mail)、远程登录TELNET)、新闻组和电子公告牌(BBS)等五大系统,实际上是五种全新的信息环境与传播渠道,它们具有实时性强、交互性好、信息量大、表现手法多、价格相对实惠等优点,从而创建了新的传播渠道,改变了传统的传播格局。互联网给商家的传播价值带来了极大的提升,为成功的产品推广和塑造品牌提供了有力支撑。礼品企业中利用网络营销传播手段较为典型的有深圳万中公司的刺绣类产品。  3.提供服务平台  确切地说,礼品是一个行业而不是一个产业。礼品因福利发放、商务馈赠而兴,因商业促销而荣,它是伴随礼仪行为而衍生的一个行业。可以说,礼品行业包罗万象,任何产品(或服务)都可以成为礼品。尽管礼品行业中许多优秀企业都进入了制造业,可是,这些应该更多地理解为降低成本、提高竞争力的经营措施,却无法改变礼品行业的服务本质。正因为礼品的服务本质,于是,礼品企业的品牌建设重点在于服务平台的构建,毕竟,客户需要的是能提供优质服务的企业。  互联网的BBS系统、客户留言系统、产品定制系统、在线客户服务等技术,为礼品企业提供了构建强大服务平台的保障,使商家和客户的沟通更为畅通,同时也使客户的满意度得到了极大的提升。由此可见,礼品企业的强势品牌打造离不开基于互联网构建的服务平台。  4.提供销售平台  传统礼品企业的销售平台无非是分销、展会、团购和终端销售等几种方式,局限性较强。但是如今随着互联网技术的迅猛发展及广泛应用,基于互联网的电子商务销售平台已然大规模地被应用于礼品行业,并取得了辉煌的战绩,例如:  优优祝福网2009年公司的营业收入已经达到了1000万元的规模,预计2010年达到5000万元,2011年将超过2亿元;成立于2005年的芭莎礼品网,定位于企业礼品市场,2009年销售额约为2000万元;创立时间不长的礼意久久网,定位于下订单的个人礼品,规模也近千万。  ……  电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在互联网开放的网络环境下,基于浏览器、服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。电子商务实现了消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种其他的商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业B2B和企业对消费者B2C两种。  B2B(BusinessToBusiness)是指企业间的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B电子商务模式包括两种基本模式:一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等);另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如,国内著名电子商务网站阿里巴巴就是一个B2B电子商务平台,各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务,如发布和查询供求信息,与潜在供应商进行在线交流和商务洽谈等。  B2C(BusinessToCustomer)是电子商务按交易对象分类的一种,表示商业机构对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。到目前为止,B2C市场上较为成功的企业如当当、卓越。  二、网络对终端采购者的价值  1.提供了采购平台  礼品采购无论对于企业还是个人来说都是一件头痛的事情,尤其是在互联网出现之前。但是伴随着互联网的出现,一切都改变了,采购者的选择面更宽了,可以通过互联网搜索到更多的同类产品,并进行价格、造型、质量等方面的比较,采购到更合意的礼品。  2.信息成本的节约  企业可直接借助互连网实现从采购到售后服务全过程的联络,企业只要花较小的代价即可获取尽可能多的商业信息,比如可以不必花费太多的成本就可以从网络上搜索到大量的礼品服务商,找到较为理想的礼品。  通过以上几个方面的论述,我们发现:对于礼品行业来说,Internet带来了巨大的发展机遇。我们相信:在今天的礼品市场,谁能更好地了解并利用Internet,必能开创基于Internet更好的商业模式,开创礼品企业的新蓝海!
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