人物档案：
邵宝玲，1979年自义亭中学毕业后，进入义乌市上溪供销社，随后调入义乌市冷冻机厂。之后，她意识到义乌这片热土中处处涌动商机，毅然离职下海，并于1986年自主创立义乌市东方装潢有限公司(现为浙江东方巨龙装饰工程有限公司)，任公司总经理。
2002年，邵宝玲三下广东，调研广东箱包市场，在掌握了第一手市场信息及需求资料后，在5月份提议公司董事会，成立义乌市巨龙工艺品有限公司(即现在的浙江巨龙箱包有限公司)。10年来，邵宝玲一直担任着最称职“老员工”的角色，与“巨龙”一起历经风雨，不断发展。
与邵宝玲相约采访是一件极其痛快的事情，这是接触过她的人共有的一种感受。因为这位采访对象总是面带微笑，言语爽朗，这样的亲切感瞬间拉近了彼此距离，拉拢了话题。
这一次见邵宝玲，她仍旧捧着一个大号的水杯，在那件常穿的上衣外面套上了一件风衣。老远就微笑着迎了过来，讲话的时候温柔极了。她说，在公司里她是朝九晚五、准时打卡的普通员工，也是亲自下厨安排“家宴”的“巨龙”家长，员工们亲切地称她为“宝玲姐”。
在激烈的市场竞争中，“巨龙”从义乌众多箱包生产企业中脱颖而出，成为行业龙头。近年来，“巨龙”发展迅速，目前，该企业年产各类箱包250万只，年销售额超亿元。这家年轻的企业在短短的几年时间里，依靠技术创新和强大的市场营销实现了数次大跨越。在全球经济低迷的情况下，“巨龙”借助电子商务渠道，公司50%的订单来自网络，成为业绩逆势上扬的典型。
从装饰改行做箱包 各种难题接踵而至
义乌市场以产业为依托，围绕市场平台发展本地小商品制造业，以商促工、贸工互动。数以万计的工厂、来料加工点与市场紧密相连，由此形成了一个良性循环的商业生态系统。
邵宝玲的“创业梦”正是从这里开始。2002年3月，去广州采购装饰材料的邵宝玲却被广州市场上种类齐全、设计精巧的箱包吸引。出于女性爱美的心态，邵宝玲在广州一次性购买了一大批箱包。邵宝玲心里想着：“看那些箱包的材料跟我们的装饰材料差不多，但是按照销售价格来看，广告装饰赚的是辛苦钱，箱包的利润相对而言就是‘暴利’的呀。”
“广州做得出来，在义乌我也能做出来。”于是她动员全家，摸索着做出了第一个箱子。“我们把箱子拆开，按照各部分的结构‘复制’出了一个箱子”。邵宝玲信心满怀地投入到探索箱包的制作生产中。
不料，邵宝玲工厂出产的第一批产品投放市场后竟半年无人问津。“当初‘拍脑门办工厂’，后来才发现东西是做出来了，可是不懂销售找不到市场，没有生意，工艺也不够成熟。”邵宝玲说。
“巨龙”还未出发就已搁浅，各种难题摆在了邵宝玲面前。
客商传授制包诀窍 义博会上赚得“第一桶金”
“在最困难的时候，我想起了妈妈说的一句话：再难也要自力更生，不依靠别人，不拖累家人。”邵宝玲说，“没有销路，我就要使劲去打开销路。”
产品滞销几个月后，正值第8届义博会召开，邵宝玲忐忑不安地带着样品去参加。“没想到很快就签了第一张订单，350套，共1050个，当时我们连箱包类产品规范的合同文本都不会写。”说起当年的这一情景，邵宝玲依然有着几分激动和喜悦。
订单是接了，批量生产又遇到了难题。邵宝玲发现，“复制”一个箱子容易，要“复制”出上千个箱子可不简单。为了不失信于人，在几番尝试无果后，邵宝玲拨通了这位订单客商的电话，主动提出赔偿所有违约款。
了解缘由之后的客商居然乐不可支，连连称赞邵宝玲是个可爱的商人。他表示愿意把做箱包的技术倾囊相授。在这位客商的帮助下，“巨龙”建成了第一条生产线，保质保量按时交了货。
“是义博会救了‘巨龙’。”从那一年起，邵宝玲每年都参加义博会，企业在生产和经营方面逐步走向成熟。“10年，义博会见证了我和‘巨龙箱包’的成长。”邵宝玲说。如今，巨龙箱包集团已成为国内箱包生产的“龙头”企业。
在义乌商业生态系统中，以义博会为核心的展会经济发挥的“窗口效应”作用重大。当年的邵宝玲也许未曾想到，她箱包事业的“第一步”不偏不倚地踏上了义博会的“大舞台”，许多同她一样的创业者由此走向世界。
不断研发新品 创新保持领先地位
10年前，邵宝玲的箱包企业“蜗居”在不足5000平方米的厂房里，可是，就在这样一个狭小的“螺蛳壳”中，“巨龙箱包”却创造了金融危机下的奇迹，以每年30%的增速高歌猛进。现在，她的企业已搬进了占地115亩的新厂区，从办公大楼到厂房，从生产线到产品，都发生了很大改变。
邵宝玲说，在激烈的市场竞争面前，要想始终保持领先地位，就必须不断创新。
在“巨龙”1000多平方米的样品展示厅里，摆放着4000多种做工精致、功能各异的箱子。“这种是家谱箱，可防潮、防虫；这是宠物安居箱，主要销往欧美国家；这是公文电脑箱，小巧、轻便。”讲起各款箱子的功能、特点和创意，邵宝玲如数家珍。而每一款产品的成功开发，背后都有着不为人知的故事。
在样品展示厅里，几款家谱箱格外显眼，因为这种需要特殊定制的箱子在其他地方十分少见。邵宝玲说，几年前，她有一次到乡下探亲。亲戚小心翼翼地摸着一摞家谱对她说：“现在农村很重视整理家谱，这东西宝贵着呢！只是没个妥善保管的地方。”言者无意，听者有心。邵宝玲回来后马上和技术人员着手研发，几天后，一种防潮、防蛀的家谱箱就生产出来了。
让产品更加贴近生活，定位更加细化，这是“巨龙箱包”秉承的朴素创新观。邵宝玲指着一款摆满家用小五金、开酒器、电动器材等工具的礼品箱说，现在无论哪个行业的礼品，“巨龙”都可以配上“合身”的礼箱，使原有礼品的档次得到提升。
在邵宝玲的带领下，“巨龙箱包”组建了20多人的箱包研发中心，每天可推出10多款新品。目前，该公司先后开发了礼品箱、化妆箱、工具箱、餐具箱、多功能智能箱、拉杆旅行箱的中国风系列、个性化系列、钻石纹系列等新产品4000多种。其中，已获得国家专利的就有76项，今年还有13项正在报批。
凭借孜孜不倦的创新研发，巨龙箱包在2010年成功申报成为“上海世博会特许商品生产商”。2011年获得了“科技创新奖”、“安全生产工作先进集体”、“中国中小创新百强企业”、“2011创新成长之星”等重量级荣誉。
谋长远转型升级 电子商务助力化解“危机”
看似一帆风顺，其实邵宝玲在“巨龙”的发展过程中也曾面临过艰难的抉择和考验。2008年后，受金融危机和次贷危机影响，全球经济低迷。不少外贸型企业深受其害。“巨龙箱包”也走到了需要做出选择的“十字路口”——是坐吃山空还是转型升级、逆势而上。邵宝玲思考着、行动着。
正是从这一年开始，邵宝玲开始重新规划企业的发展战略。今天的邵宝玲谈起当年的危机和变革显得举重若轻：“别人停步，我进步，‘巨龙’在这些年实现了又一次飞跃”。原来，多层次的销售渠道成为了邵宝玲在危机中抓住机遇的关键。
“传统实体销售疲软，但需求还在，只是转移了。”邵宝玲分析道。近几年，“巨龙”投入重金开发电子商务市场，从网络营销到销售渠道的细分，从一两家综合电子商务平台到多家专业电商平台，其外贸出口国也从集中于欧美向拉美、东欧新兴市场拓展。在“巨龙箱包”今天的销售版图中，电子商务已占半壁江山。
正如邵宝玲创业多年的感悟：“认为自己可以的时候，就是该被淘汰的时候。”居安思危、求新求变，“巨龙”正在继续成长。
