什么是商务礼品?商务礼品就是政府及企事业单位在对外公关或举办活动、宾客见面时,为了加强彼此之间的感情及企事业单位或政府部门对外文化交流、形象展示而赠送给对方的纪念性礼品。商务礼品一般会在产品上带有赠与方标志或名称等内容。如能将赠与方的文化融入于礼品中,不仅能达到感情交流、巩固双方关系的目的,而且可起到传播赠与方形象的效果。对企事业单位来说带来的是品牌的传播,对政府来说是地域文化的传播。 什么产品适合做商务礼品 适合做商务礼品的产品可分为两大类,第一类是常规产品,如:高档便签本、名片夹、名片座、笔记本、笔、高档鼠标垫、多功能鼠标、手表、收音机、皮包、皮带、皮夹、匙扣、钥匙包、打火机、领带、邮票册、古玩、石雕、印章、钱币册、纯金纯银纪念章(条)、书画篆刻、珠宝玉器、壶杯、保健按摩器材、汽车饰品、化妆品、美容用品、运动休闲用品及各种工艺品、消费卡等等。其中各种工艺品包括:陶瓷工艺品、雕刻工艺品、传统工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、石料工艺品、贝壳工艺品、天然工艺品、泥塑工艺品、宝石玉石工艺品、木制工艺品、树脂工艺品、宗教工艺品、仿古工艺品、金属工艺品、塑料工艺品、丝绸工艺品等等。第二类是定制产品,即:为城市、企事业单位或个人定制的产品。城市定制产品是指:高档旅游纪念品、该城市的百年老字号产品等等;企事业单位定制产品是指:以企事业单位标志(如商标、名称)、企业文化、企业建筑标志物、企业吉祥物、企业属性、企业领袖、企业产品、商务活动主题等为题材设计的产品;个人定制产品是指:为赠送重要对象,以该对象的名字、生肖、生日、形象、喜好等为特征而特别精选或设计的产品。下面着重谈一下如何让定制礼品发挥魔法力量。 如何让个性化礼品为商务活动增色 策划、定制礼品更有针对性,更能根据活动主题、会议特点、个人喜好等满足特定个体的个性化需求;策划、定制礼品也往往会使礼品收受者获得意想不到的惊喜和愉悦之情,所以说,策划、定制礼品有一种魔法力量,那么如何使得这种魔法力量发挥到极致呢? (1)如何为城市定制礼品: 城市定制礼品主要适合于对外地来宾进行赠送。产品的设计内容可取材于该城市的标志建筑、民俗风情、趣闻轶事、民间传说、历史人物、名胜古迹、城市风貌、自然风光等等,展示地域特色,带有纪念性、艺术性、实用性,便于携带、做工精细、创意新颖,尽可能采用当地特色材料、传统工艺。如:杭州的“三潭印月”、北京的“长城”、“故宫”、西安的“兵马俑”、上海的“东方明珠塔” 等题材,南京的雨花石、宜兴的紫砂壶、鞍山的岫岩玉雕等材料,可以作为城市定制产品,是赠送外地来宾的最佳商务礼品。 这里介绍一款杭州万科礼品公司为杭州市开发定制的商务礼品——“《古韵钱塘》杭州古迹、古钱币撷英集。”这份礼品的定位是向全世界展现杭州历史文化名城的地位,中英文对照,它强调了三“真”——古迹(不是现代建筑物)、古钱(不是仿制品)、名人为古迹题名的书法(不是计算机字库里的字)。选取的古迹没有按常规的“西湖十景”,而是挖掘了杭州5000年的历史,展现了人类文明的源头之一——良渚文化、天下第一名社——西冷印社、中国的四大民间传说《白蛇传》和《梁山伯与祝英台》故事发生地——雷峰塔、万松书院,“红顶商人”胡雪岩——胡庆余堂……这些都有着很深的文化底蕴的背景,而选择的古钱分别与所介绍的古迹年代接近,使人看着古迹,摸着当时的古钱,仿佛有进入到那个年代的感觉。一枚古钱曾经过多少人之手,发生过多少动人的故事啊!真是“古钱与古迹珠联璧合、人文和自然交相辉映”。 《古韵钱塘》采用中间对开的翻开形式,一幅形状对称的良渚玉雕,像一扇大门打开了杭州的历史,有这样一段气势磅礴的文字: “东海之滨,钱江潮涌,浪淘尽,神州古都风采。 中国第六大古都杭州(古称钱塘),人类文明的源头之一—— ‘良渚文化’在这里发生,延续了5000多年文脉。秦朝建钱塘县,开创了2200多年建城历史。良渚、钱塘江、西子湖、大运河等为古都谱写的5000年神韵,璀璨夺目,堪称中华文明瑰宝。” 见了这本为杭州市量身打造的礼品,浙江省委常委、杭州市委书记王国平马上派市委副秘书长亲自到杭州万科礼品公司,采购了大批产品。之后,杭州市政府其他部门也纷纷上门订购,限量3000册被一抢而空。 由此可见,量身打造的商务礼品会产生不同的赠送效果,送礼的效果并非完全由礼品的价值来决定,而主要由受赠人的喜好而定。就像第九届全国政协常委、历史学家毛昭晰教授仔细研究了该产品后,紧握着杭州万科礼品公司董事长邓涛的手说:“你为杭州作出了贡献”。 所以,经过策划设计的商务礼品更能传递赠予方所需要表达的感情,而受赠人更易记住这份感情。在商务礼品日常采购中,采购者往往不注重产品的策划,采用“拿来主义”,只关注于产品的价格而不注重策划产品,从最终赠礼效果来看这是“浪费”,而不是“节省”采购费用。 (2)如何为企事业单位定制礼品: 为企事业单位定制商务礼品,首先要考虑赠礼对象及采购预算。举一个案例:有一家支行级银行十周年行庆,按照通常习惯十周年庆典活动会送一本精美的宣传册,主要介绍该银行的经营理念、业绩和业务范围等内容。可是,这么一本精美的册子,往往会被受赠人认为无使用价值而丢弃浪费,甚至不一定将内容从头到尾看一遍。另外,周年庆活动仪式上,免不了还要送一份价格不菲的礼品。针对上述情况,杭州万科礼品公司向该银行提交了一个十周年庆典礼品的方案,将精美宣传册与开张礼品合二为一——做一本第四套人民币末四位同号钱币册。它既有收藏价值,又在钱币册上宣传了该支行,同时通过对第四套人民币的详细介绍,增加了钱币方面的知识,这是一份名副其实的银行商务礼品,而且节省了总体费用。 (3)如何为个人定制礼品: 为个人定制礼品,可从受赠人的名字、生肖、生日、形象、喜好等角度考虑送什么礼品比较妥当。在送礼实践中,赠送个人的商务礼品如果具有个性化,其效果是:受赠人感觉到对他(她)的一份重视和关怀,是一份送到心里的礼物。特别对经常收礼的人来说,收礼“麻木了”、没感觉了。这时,如果有人送出一份定制的个性化礼品,那么受赠人肯定会特别记住这份心意。 这里介绍一个案例,就是 《中国姓氏文化笔》。谁都想知道自己姓氏的来源,自己的祖先在哪里,有“认祖归宗”的心态,把自己血缘的来龙去脉搞清楚,这既是对个人的一种交代,同时也是对宗族乃至民族历史的一种深入了解。这款产品的个性化主要表现在:①告知了受赠人的姓氏的来源;②笔套上铸上了受赠人的“姓”;③笔杆内隐藏了受赠人的姓名、电话文字的印章,该原子章使用方便,具有简易名片功能。通常,有些受赠人有拒绝收礼的习惯,但收到这款“认祖归宗”的个性化礼品后,只说了一句“下不为例啊!”就把礼品收下了。 采购商怎么采购商务礼品 ①采购方成立由采购分管负责人、采购部经理、礼品使用部门等人员组成的考核组,对供应商资格进行考评,考评采用各自独立打分,然后取平均分的方法优胜劣汰,考核人员一般为5-7人;②确认供应商的资格:查看供应商营业执照、税务登记证的有效性;去供应商办公经营地考察企业规模、企业文化理念、企业形象、产品陈列、人员配置、售后服务、物流配送等情况,从各个细节上考核供应商的管理水平;③考核供应商已承办过的成功案例及证明资料,特别是对大型活动的操控策划及供应能力;在网上搜索引擎上搜索该企业名称或字号,了解供应商的社会公信度、企业诚信度、信誉情况、口碑等等,并以此做相应深入调查;从全国行业协会评选的评选结果可知供应商在全国行业中的地位,目前礼品行业的全国性协会有两个,一个是“中国礼仪用品工业协会”,还有一个是“全国工商联礼品业商会”。被确认有供应资格的礼品供应商一般选2-3家,进行长期合作;④在日常采购中,由礼品使用部门提出产品要求(即选定产品),再由采购部门在预先选定的几家礼品公司中比较价格;为防止暗箱操作,也防止竞相恶意压价,相同品质的产品由供应商以书面封闭报价形式,一次报价有效,在同一时间拆封报价单并选定这批礼品的供应商;对新选定的供应商应先以少量订货试单;⑤对于定制设计类产品,最好先约定设计费(如:为最终供应价的5%-10%),这样有利于供应商真正重视产品的策划和设计。将设计与供货竟价分开,这有利于采购方获得真正有效又价廉物美的商务礼品。 综上所述,通过策划设计,可以提升商务礼品的赠送效果;规范采购程序,可以控制商务礼品的费用支出。两者皆顾,才能获得真正意义上的价廉物美的商务礼品。 |