• 添加者:  义乌礼品城添加时间:  2012-10-28 0:0:0点击数量:  2850

• “双十一”已经成为年末电商礼品促销的标志性时间点，日期临近，电商大战的火药味也日趋浓烈。不仅天猫、京东、苏宁几家在争抢优质商家上互不相让，而且各家也纷纷推出了不少创新的营销手段来吸引消费者的关注。京东商城打出了“送5000万礼券”、“五折封顶”的广告，天猫则早早推出了双11的预售活动，而QQ网购则为本月24-26日举行的疯抢节推出了抢福袋的活动。　　截至16日下午17点，抢福袋活动已经吸引了286万人参与，消费者“抢”走了近400万份福袋，这些福袋中都是QQ网购疯抢节中的店铺优惠券，可以在24日促销开始后立即使用。其中，女装、数码和男装分别被消费者领取了55万张、39万张和31万张店铺优惠券，列前三位，占到了整体店铺券发放数量的1/3，而运动户外、家用电器、饰品手表等类目店铺优惠券的领取也超过10万张。　　“通过店铺优惠券的认领情况，也有助于商家的备货，避免以往那样热门商品一抢而空，以及出现无货空挂的现象。”QQ网购运营总监吴海泉表示，目前正值年终换季和储备消费的时候，加上年底商家清库存和冲销售业绩，因此像服装、数码等产品注定会成为消费重点。　　出人意料的是，男性领取店铺优惠券的比例要大于女性消费者，占近54%。数码类商家店铺优惠券中79%都被男性用户领取。　　吴海泉表示，今年实体经济不景气，年底的电商大促不光是给消费者让利，同时也是帮助商家们扩大销售额的黄金机会。QQ网购采用错峰促销的方式也是为了让商家有充足的机会能够在不同平台都能做大销售额。“这是一种对商家和消费者共同负责的做法。”　　为了抢占先机，电商大佬们纷纷提前出手，将“双十一”的战线从一天拉长至一个月。去年“双十一”促销，创下了一天几十亿元交易额的惊人纪录，但众人一拥而上造成的搜索模糊、网页拥堵、宝贝流拍以及发货迟缓等用户体验不佳的问题，也让网购族叫苦不迭。电商导购、购物搜索网站新秀“帮5买”CEO尹汝杰建议，电商应深度挖掘用户需求，实现精准营销。以亚马逊为例，其运用强大的数据分析与处理技术以及各种高超的技术手段去实现对用户体验的关注，比如它拥有世界领先的搜索技术和“搜索引擎推荐”功能，能够真正挖掘消费者的需求，从而不断引导你去消费。而国内电商的类似功能，由于技术不到位，其搜索的精确度大打折扣，要么搜索出不相关的产品；要么显示网页错误或只显示很少的推荐结果；要么无法触发购买欲望，只能形同虚设，这体现了对于消费者需求挖掘能力的巨大差距。无法挖掘深层需求，才只能打价格战，这也是国内电商始终将注意力集中在价格层面的原因之一。

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