身份感—与受礼者的心灵站在一起
受礼者的身份不同,对自己身份的看法不同。尤其是当他的经济能力达到一定阶段的时候,这种感受就更加突出。所以,我们选择礼品时,一定要尊重受礼者的身份感。如果做到这一点,受礼者会开始重视你的礼品。但是需要注意的是,在身份感的打造上,不要总想靠高价格来支撑身份感,而要靠其他要素来支撑。笔者将受礼者的身份感细分为五个方面,包括性别、性格、爱好、价值观和社会角色,并为这些身份配置了五个营销要素:视觉系统、使用者形象、广告调性、沟通媒介和送礼方式。
身份感有趣的是,从性别到社会角色,越往左走,先天性特征越突出,而越往右走,则后天性特征越明显,并敏感性极强。比如,在男人和女人这个身份上,相信没有人愿意被认为与自己的性别相反的角色,社会角色方面也是同一个道理。我们在打造受礼者的身份感时,到底采用什么样的方法也许不是最重要的,重要的是要遵从受礼者对自我身份的定位和归类,一定要通过以上所提到各种要素激发他们的身份感,成为他们生活中不可分割的一部分。
很多送礼者几乎都强调礼品的尊贵、稀缺、品味等等。它们为什么在口号里都融入这样的诉求呢?这就与受礼者身份感密切相关了。因为受礼者大都是已有所成的人士,他们渴望得到别人的尊重、关注。