当日，杨女士的孩子经过附近马路边上的一家店铺时，看见门口正在搞促销活动，他就站在人群中看了一会儿。过了一会，一个工作人员走上了台，掏出几件礼品就甩到了人群中。当时许多人上前争抢，他也抢到了一个。可在混乱中，他却被推倒了。当时他就大哭了起来，最后还是一位老人从人群中把他拉了出来，带离了现场。事后，杨女士打开儿子捡到的礼品包装袋看了一下，里面装的是一个钥匙扣。

　　杨女士对此事非常不满。“商家为了给产品宣传造势，增加人气，不应该忽视了安全问题。”杨女士说，当时现场有不少工作人员，却并没有人维持秩序，台下的人们毫无秩序地乱挤，很容易造成事故。如果商家真的想发放礼品，就应该安排工作人员在现场维持秩序，让市民排队领取。