正因为是服务行业,礼品企业提供的方案策划服务。与广告创意一样,方案策划同样要反映出礼品企业的营销知识含量。只有方案策划搞好了,采购客户接受推荐方案的可能性才会提高;只有方案策划搞好了,礼品的附加价值才能得到体现。如何做好策划方案呢?可以发现:
方案观:活动沟通而不只是产品卖点
对采购客户而言,采购礼品的目的是沟通,与目标对象进行沟通的一个载体。而且,这种沟通往往是依托活动而进行的,可能是一次福利发放的节庆活动,可能是一次会议的礼品馈送,可能是一次促销活动的赠品派送,不管怎么样,礼品都是依附于活动而存在的,因此,采购客户更关心活动主体的成效,关注礼赠品是否能为活动主体加分,换言之,礼品公司提供的方案策划的基本出发点应该是采购客户的活动。
众所周知,客户只关心自己最需要的,也就是活动主体,而不是礼赠品本身。当然,礼赠品的产品卖点非常独特,自然会对销售有极大的影响。显然,产品卖点也需要应对活动主体本身。例如,某飞机制造企业的厂庆,雕花超柔被对应的是其“精雕细作”的企业精神,由“雕”延伸到“雕花超柔被”,采购客户接受起来相当容易。厂庆发放福利,重点在于工厂与员工的沟通,每一款产品的寓意能够与企业精神结合起来,岂不妙哉?
方案策划是一个营销的过程,在于在产品卖点和活动主体之间建立起桥梁,这与广告定位非常神似,关键在于把握采购客户的活动目标,也就是客户需求的洞察和理解。
在大订单谈判中,除了首付款、交货期、数量等几个关键条款之外,在客户需求理解上,更关键的是把握采购客户的真实需求,发放或派发礼品的目的是什么。夏日送清凉,冬日送温暖,这是常识,在这常识之下还能不能深挖客户需求,产品卖点能不能有机地与客户需求相结合。茉莉花茶香枕,不只符合夏季送清凉,更在于茶香的生活品味能够让礼品公司做单时有更多的需求把握之机。