据本报热线电话接线工作人员介绍,近日,本报报料电话有个来电显示“0001901211”号码,按照惯例,接线工作人员礼貌地拿起电话进行接通。孰料,与一般的报料电话不同,对方开始进行语音播报。“中国电信提醒您的电话因欠费已将停机。如有疑问请按0,将有客服人员为你服务。转接客服人员语音……”根据经验判断,接线工作人员认定这肯定是冒充电信打来的电话,并将此事作为笑话反映给记者。
如此荒唐的行为,究竟是何人所为?记者咨询中国电信10000客服热线。当工作人员听到记者提供的电话号码后表示,她们也曾多次接到市民的咨询和投诉,反映以“00019”开头的电话冒名中国电信发布信息,大多数信息内容均是语音通知本是正常使用的电话欠费需停机。工作人员表示,对于这类诈骗电话,市民应到正规客服热线进行来电核实,以免上当受骗。对于诈骗电话中的圈套,千万要多加小心,以免按指示操作后泄露了自身的个人信息,造成不必要的财产损失。如果发生财产损失,应尽快向公安部门报案。