五一到了,遍地都是促销消息,送什么礼品,广告宣传单满地都是,一些媒体争相报道了这个商场做了什么样的促销活动,那个厂家搞了个什么样的酬宾活动;一些媒体也在不断地报道某个商家的促销玩了什么猫腻,某个促销手段暗藏伎俩;还有一些媒体也在从各类专业人士的口中得到了诸如打折的害处、价格战的害处,无论是对消费者还是对企业的等等,说的让很多企业甚至消费者都已经是无所适从,那么节假日的促销到底缺失了什么呢?对于企业来讲,节假日的促销实在是不能再经受如此的折腾了,创新才是出路。
及时创新,做好节假日促销,让消费者在购买产品的过程中感受节假日的另一种“幸福”!
随着节假日促销被商家广泛运用,消费者在众多的商品打折、赠品、抽奖、现场演出等活动面前,变得越来越精明,也变得越来越挑剔;而目前的节假日促销,则呈现出手段单一、手法雷同等特点,以至于消费者认为节假日促销就是商品变相降价,稍微操作不慎,还容易引起消费者置疑。因此,在节假日的舞台上,如何革新促销手段,让消费者增加滞留时间、提高购买几率和购买愉悦度,是商家把握节假日商机的关键。
主题创新:靓丽吸引眼球
消费者目前已经被淹没在促销的海洋里,每天经过之处,包括马路边、商场门口、写字楼大堂,甚至连晚上回到家,家门上都有促销的传单。在节假日这个消费者有着闲暇时间或者想趁机消费的黄金日子,促销活动要想给消费者耳目一新的感觉,就必须有个好的促销主题。现在很多企业并不重视促销主题,在宣传单、报纸的促销广告、卖场的POP上,不经加工、直白单调地列举促销打折的信息成为常用手段,比如“国庆大促销”、“新年礼品大放送”、“春节抽奖大活动”……千篇一律,毫无新意。
一个好的促销主题犹如美女抛出的媚眼,能够在第一时间内吸引消费者的眼球,同时还能够提升产品的品牌形象
作为企业,要利用好节假日促销的时机,第一步的工作就是设计好的促销主题,好的主题需要有几个特点:第一,要简短、易记,有冲击力,让消费者看到后就能马上记住;第二,要有吸引力,因此标题最好设计一些悬念或者加入一些较为浪漫和文化的内涵;第三,尽量和节假日结合起来,使消费者感知到促销的时间段,但是要突破比如“××节送××礼”的格式。
形式创新:叩动心弦
一说到促销,很多企业想到的就是打折、返券、捆绑销售、“买一送一”、现场秀、积分、抽奖等等方式,于是,一到节假日,大家的促销方式都大同小异,乱成一团,让消费者眼花缭乱。对于很多消费者来说,这些方式还是比较见效的,但是企业要想让节假日的促销更好地发挥作用,在促销的形式上,还有很多细节可以完善,很多的空间可以去开发。
第一,价格促销要考虑消费者的心理感受。
越是节假日,商家的价格促销越是疯狂,而消费者对于价格促销也越来越敏感。对于企业来说,设计价格促销活动的时候,注意消费者的心理感受非常重要。
首先,价格促销不能过于夸张,过于夸张就会引起消费者的置疑
其次,不要给消费者强加一些购买行为。很多商家在节假日促销期间的返券,都会被要求只能用来购买指定的品牌或者产品,一些捆绑促销,也要求消费者多付一定的费用,可以得到商家指定的品牌或者产品,这样的促销活动常常让消费者无从选择,但是又不得不为之,结果只会给消费者带来负面的感受。
第二,与节假日相吻合的文化和情感促销更能拨动心弦。
现在很多企业节假日的促销活动,常常看不出和节假日的联系,因此如何在节假日上做文章,挖掘人们的心理需求,是促销手段创新的一个切入点。
节假日促销如何突破简单的价格优惠层面,是企业需要进一步思考的问题。就比如情人节年年有,对于珠宝店来说,如果停留在销售打折的钻戒、项链等首饰产品上,就难以吸引消费者的视线。一家珠宝店则换了一种方法,专门为情人节设立了两个专柜,推出十几款价格分别为1314元和1573元的首饰,专柜利用情人的心理:购买1314就是一生一世,购买1573则是一往情深,既能迎合情人节消费者的心理,又能促进1000元到2000元价位珠宝的销售。
在价格手段层出不穷的今天,企业从节假日的内涵挖掘、消费文化和人们的心理需求出发,实施情感促销、文化促销等,不仅能弱化价格化促销的印象,提高销量,还能提升品牌形象,并与主要竞争对手区别开来。
第三,体验式、参与性的活动让节假日促销别有“动”天。
在物质需要得到更充分的满足后,人们会倍感生活的单调、忙碌,因此人们体验某种新奇感觉的愿望越来越强烈,这给企业节假日促销带来新的营销机会,真正能够影响消费者心理的还是那些与产品相关联的,消费者可以动手参与的活动,促销活动越有特色,消费者购买的可能性就越大。
赠品创新:既要别致又不能“跑题”
赠品是促销活动中的一个重要组成部分,而企业对节假日促销活动中,使用什么样的赠品,如何利用赠品激发消费者的潜在购买欲望,如何利用送赠品制造火爆的销售气氛,似乎并没有认真地关注。
在目前的节假日促销中,有三种赠送赠品的方式,一种是企业自己赠送自己品牌的其他产品或者带着品牌标识或者自行设计的小礼物;第二种是两家企业捆绑,买A品牌赠B品牌的配合促销;第三种就是随意赠送一些小产品,这些小产品没有品牌标识,也和节假日没有任何关系。最后一种促销赠品的组合现象目前还较为突出,例如某内衣品牌就在“三八妇女节”开展过“买内衣送微型收音机”的活动,这样的搭配实在是让人哭笑不得。试想,在MP3等数码产品大为流行的时代,有几个女人会愿意带个收音机在身上听?赠品收音机要想达到促销效果,有些勉为其难。某手机经销商则在元旦推出“买手机,送大米”的促销活动,这种赠品和销售的产品与新年的关联度几乎为零。
选择节假日促销赠品的时候,首先考虑的是对消费者实用、美观的产品;其次是考虑赠品有创意,并能够切合节假日的主题;再次,赠品最好能起到一定的广告效果。
随着人们生活节奏的加快,节假日成为了人们消费的高峰,而对于企业来说,节假日冲破价格的单一手段,更多的从消费者的需求,从节假日的内涵出发,把品牌促销到消费者心中,才是明智之道。“跳出促销看促销”“跳出节假日看促销”,才能出奇制胜。