上世纪90年代,徽酒翘楚之一的迎驾贡酒通过在酒盒里放置圆珠笔、袖珍手电等物品,迅速形成口碑效应,入围徽酒三强,也把促销品的概念传达给更多企业。促销品,简单说来,就是厂家为了促进消费者购买产品而增加的产品之外的物品。作为辅助销售的工具,促销品不能改变产品本身,但却能影响甚至左右消费者的购买行为。 厂家就利用消费者这一特性,以此来拉动产品的消费
随着竞争程度的加剧,厂家在关注产品质量的同时,也更多地将促销品运用到产品销售的过程中。铺货、进终端等各个阶段都离不开促销品,从经销商到各种终端的部门经理包括促销员,都需要用促销品来维护关系。桌布、茶杯、茶壶……虽然促销品本身并不值多少钱,却被视为维系感情的有效手段被厂商推崇。
然而,产品最终是由消费者买单,也就是说,促销品最终的落脚点应是消费者,而厂家过多地把精力放在产品流通的各种渠道上,忽视了消费者的需求。好钢用在刀刃上,促销品的选择应顺从消费者的意愿,只有这样,才能吸引消费者的注意力从而达到促进销售的目的。
具体说来,选择促销品首先应遵循实用原则。华而不实的促销品只能让消费者有短暂的新鲜感,新鲜感一过,该促销品便失去了价值,无法吸引消费者再次购买产品。而小五金、小工艺品等实用型的促销品,可以让消费者多次使用,既增加了消费者的实用满足感,还能不断加深消费者对产品的印象,以至产生循环消费行为。
其次,选择促销品应该因“酒”而异。促销品的选择应尽量细化,通过关联性让其发挥最大的作用。比如,啤酒的促销品可选择开瓶器、啤酒杯;而红酒则选择稍微女性化的指甲刀;白酒以男性消费群为主,可选择打火机等。因“酒”而异的根本,在于了解各种酒的主要消费群体,从而投其所好,让促销品真正发挥出促销的作用。
第三,选择促销品还应注重差异化。如今,促销品也渐渐陷入了同质的漩涡,统一的打火机,统一的烟灰缸,统一的扑克牌……千篇一律的促销品让消费者越来越乏味,也慢慢削弱了其原有的作用。促销品要吸引消费者注意,必须不断创新,保持自己的个性。打火机不一定要方方正正;烟灰缸也没有规定必须是圆形的;扑克牌做成月牙形,应该也不会影响娱乐效果……同样的促销品,只要加进一点心思,一点创意,就会让消费者印象深刻,从而产生循环消费。
价格低廉的促销品,看起来很不起眼,但只要运用得当,同样会对产品的销售起到很大的助推作用。而运用得当,需要摸清消费者的心思,只用充分了解消费者,顺应“民”意,才能让促销品为产品“锦上添花”,从而达到吸引消费者初次消费继而循环消费的目的。